Die Einführung eines zentralen Kunden-Logins für den Ticketshop in der App VVS Mobil, den SSB-Webshop sowie weitere Apps von VVS und SSB sollen optimierte und nahtlose Benutzungsmöglichkeiten bieten. In Zukunft könnt ihr euch in den Apps der SSB und den Apps der VVS mit demselben Benutzernamen und Passwort anmelden. Zwischen 10 und 16 Uhr werden die Apps umgestellt.

Das müsst ihr beachten:

Während dem Umstellungszeitraum sind in den Apps keine Käufe von Tickets möglich. Macht das also am Besten noch, bevor die Apps ab 10 Uhr umgestellt werden. Alternativ könnt ihr Tickets auch am Automaten, in den Kundenzentren, oder beim Fahrpersonal kaufen.

Bereits gekaufte Tickets, wie auch das Deutschland-Ticket, können während des Umstellungszeitraums nicht über die App abrufbar. Sichert also am Besten die Ticket-Bestätigung, die ihr per Mail bekommen habt. Ansonsten könnt ihr euer Ticket auch ganz einfach vor der Umstellung screenshotten. 

Auch eine Registrierung in der App ist zwischen 10 und 16 Uhr nicht möglich. 

Was nach dem Update wichtig ist:

Nach dem Update müsst ihr das Passwort eures Ticketshop-Accounts neu vergeben. Bereits gekaufte Tickets sind nach dem Update der App und dem Neusetzen des Passworts weiterhin verfügbar. Ihre persönlichen Daten und gespeicherten Zahlungsmittel werden ebenfalls übernommen.

Das Prüf- und Fahrpersonal ist über die Umstellung bzw. das kurzzeitig nicht mögliche Aufrufen bereits gekaufter Tickets informiert. 

Hier findet ihr eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.